Vous disposez d'un délai de 14 jours de droit de rétractation à compter de la réception de votre colis. Les frais de retours sont exclusivement a la charge du client.

 

Pour commencer la procédure de retour, envoyez un e-mail à contact@almaroselaboutique.com , en remplissant vos données personnelles, votre numéro de commande et les références des pièces qui doivent être rendues.

Les articles en soldes ne bénéficient pas d'une politique de retour ou de remboursement. Sauf dans le cas ou l'article reçu est défectueux. Vérifiez que vous retournez bien tous les articles neufs, étiquetés, dans leurs emballages d'origine. Dans le cas contraire aucun remboursement ou échange seront effectués. Il est impératif que les produits ne soit pas endommagés à réception. En aucun cas les produits doivent avoir, odeurs, taches, trous et autres dégradations ne permettant pas la remise en vente. Si le délai des 14 jours n'est pas respecté, le colis sera refusé. Tout colis retourné sans suivre la procédure indiquée sera refusé. Veuillez noter que les marchandises sont sous votre responsabilité jusqu'à réception par almaroselaboutique. ALMAROSE ne procédera pas à un remboursement ou un échange sur des articles non reçus ou perdus en transit. Nous vous invitons à effectuer un retour avec votre numéro de suivi et conserver la preuve de dépôt en cas de litige. le remboursement des articles retournés au prix facturé s'effectuera par crédit sur le compte bancaire du client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception, par almaroselaboutique.
 

Les colis doivent être renvoyés a l'adresse suivante:

51 Avenue de Villeneuve, bâtiment B, appartement 49, 44600 Saint-Nazaire.